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門市購買、官網訂購、電話訂購、LINE訂購。FB或IG等社群則無下單服務。

1.下單完成後，系統會給您一組「訂單編號」，同時也會寄訂單通知單至您的電子信箱，若無收到信件，請檢查您的垃圾信件。

2.點擊官網選單  或通知信中的「檢視訂單明細」，並輸入您的訂單資訊即可查詢。

若有操作問題，請聯繫我們 

訂單送出後，則無法自行修改訂單。如有修改需求，請聯繫我們的客服。

訂單出貨後，系統會發送「訂單出貨通知」至您的電子信箱

我們提供兩種付款方式：

• 匯款
• 貨到付款

※ 選擇匯款者，下單後請於3日內付款完成，逾期視同取消訂單。

我們皆會開立發票，如需打統編，或要送禮不需放置票據者，請在結帳時備註。

下單後2天內會出貨，物流約2-4天會抵達收件地址，部分偏遠地區無法每日配送，實際送達日依〈黑貓宅急便〉及〈賣貨便〉配送情況為主。

為保持食品新鮮，「週六、週日、及物流休息日」不出貨，期間訂單於假期結束隔日開始陸續出貨，如有臨時異動則已公告為主。

※「柴燒土窯雞」為每週現烤商品，最長備貨日10天。

如有特殊收貨需求〈 指定日期、時間、送達前電聯... 〉，可於下單時備注，我們會協助您備注給物流公司。

重大節慶〈春節、中秋節、購物節...〉前後，物流貨量較大，恕無法指定到貨日期。

如突遇天災或無法預期之狀況，則無法保證到貨時間。將由客服人員與您協調另約配時間或是延後出貨。

我們的商品皆以冷凍寄送

黑貓宅急便：一件300元

7-11賣貨便：一件129元

可以，收件限制請參考物流公告

宅配：〈黑貓宅急便〉

超商：〈賣貨便〉